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5月1日,T100親子童裝位于湖北麻城、江蘇泰興、安徽徐州的百家新店同日開業。至此,北至山東南至安徽合肥,從河南鄭州到江西宜春,T100的銷售足跡遍布全國各地,成長速度可謂驚人。
據悉,當下正值服裝行業加盟淡季,T100卻依然未受行業大環境影響,異軍突起迎來開業小高峰。據T100總部大區經理馬劍英告訴記者,當下正值互聯網+服裝的新O2O營銷模式,對于國內很多加盟商家而言,很多的理解都只局限于形式,很難將新媒體具體營銷內容運用到現實經營中來。未來國內的童裝加盟市場是基于線上微店聯合線下實體店的聯合方式,要實現這一模式,就要求聚合多種門店資源、供應鏈、品牌營銷領域、線上微店流量整合。他表示,將這些好的資源都放在T100親子童裝這個品牌之上,可對線下各種加盟商家進行集中培訓、門店導流,庫存對調等優勢措施,這使得他們能夠借助新媒體營銷的方式進行思維轉型和經營。
當下如何利用互聯網思維做童裝?這在馬劍英看來,經營者應該如何改變以往的思維,用消費者的需求去倒推自身對市場的供應。互聯網時代的顧客,不再是“上帝”。也不再是“衣食父母”,而是“朋友”。基于朋友的關系,你就絕對不能“忽悠”他們,也不用刻意“討好”他們,彼此給予一種相互支持、情感互通的關系。
如今,隨著時代在改變,用戶的消費需求也在改變。目前,童裝領域的主力消費群體是80后至到90后的消費群體,以80后的消費者為例,他們在尊重個性、崇尚知性、在關心孩子獨立性的同時注意親子娛樂,他們對于細節的感受通常是深入的,而對于能打動他們的每一個關鍵點,都一定要照顧到。他們所理解的含義上的國際化和服裝款式品味,有時也會比品牌經營者更加超前。因此,他們更加關心一些超出預期的消費體驗,比如產品理念、休閑娛樂。未來的服裝門店要想做好,基于對顧客的思維理解就必須學會要讀懂他們,理解他們。因為未來的服裝門店既要賣好產品,也要增進消費體驗。
據了解,傳統童裝市場零售商普遍存在規模小,經營商品種類受限,貨源采購缺乏議價能力;經營方式落后,服務功能不完善;缺乏自有品牌,盈利模式單一,整體盈利能力差等問題。互聯網電商沖擊下,消費者對商品品質中大童裝批發店鋪地址電話、種類需求日益增高,更加重傳統零售商的經營壓力,時刻面臨倒閉的風險;另一方面,互聯網電商因日益凸顯的高成本(流量成本+物流成本)和假貨、質量問題備受市場考量。
而隨著互聯網模式的滲透加深,傳統線下零售店盈利能力被大大減弱。馬劍英告訴記者,目前,由于惡性和非理性競爭,很多零售商如果只有15%到20%的毛利率是很難是維持生存的。
目前國內零售業經營狀況不好,一方面是供給側的問題,很多商品較為陳舊,消費者購買意愿非常低;而另一方面則是供應鏈問題,零售終端價格高的原因很多,但供應鏈效率太低是一個非常重要的問題。或許正是由于這些問題,消費者開始將注意力轉向互聯網,但實體商店能夠提供的服務和購物體驗是無法完全由線上取代的,各大互聯網巨頭也都開始關注于此,京東、阿里巴巴均投下重注。
而對于T100童裝的加盟優勢,馬劍英則表示,對消費者而言體驗會更重要,以社區商店的服務作為其核心競爭力,而這個是很多電商是做不到的。據了解,T100發起建立了全國T100經銷商聯盟,旨在將中小零售商打造成集O2O商店、全國商品資源、媒體服務、線上服務與增值于一體的智慧商店。
“零售門店可以共享T100上游品牌資源、貨源配送資源、線下服務資源,提升服務能力、增加銷量;除此以外,還能獲得來自T100線上服務微店進行資源導流,來自微店進行門店展示,對接T100旗下數以萬計的粉絲用戶,來自增值服務的待售收益,以創造更多利潤。” 馬劍英說,“未來趨勢是線上線下全渠道融合。零售企業要想變得有競爭力,如何以區域性為主,提高效率降低成本是必由之路,乃至于與經銷商如何合作,平衡效益,這才是出路。”