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12月16日,擁有十年歷史的天蘭商業集團斥資5000萬在朝陽區雙橋開設3萬平米的“LifeStyle”(萊弗斯泰)新商業中心,天蘭LifeStyle的盛大開業標志著原“東星時尚廣場”這座飽受風雨的雙橋標志性建筑重新有了新的生命,新開業的天蘭LifeStyle 定位年輕人的新生活中心,主打“生活 格調”理念,將5萬多平米的商場進行重新規劃及招商,打破傳統百貨經營格局,運用移動互聯時代的場景轉變進行升級。通過現代年輕人對生活、文化、家庭、購物、體驗、親子、美食及活動方面的需求進行場景化植入,改變傳統百貨同質化競爭的態勢。
受互聯網沖擊以及實體商業的同質化問題困擾,購物中心如何進行更好地運營一直是行業內所探討的熱點話題。在實體商業集體下行的趨勢中,天蘭LifeStyle卻能獨善其身,在實體商業運營的大軍中遙遙領先,其中的奧秘就是:一直強調超值性價比及客戶體驗。
天蘭商業集團是一家復合全業態的商業機構,目前天蘭商業集團旗下擁有百分百鞋業、百分百超市、百分百購物中心、百尚生活廣場、天蘭尾貨、天蘭奧特萊斯、天蘭新工廠等眾多知名品牌,品牌價值預計超過2億元,自2006年天蘭在北京麗澤橋開設第一家天蘭尾貨鞋城至今,天蘭十年共接待1.3億消費者,更是將物美價廉的產品直接讓消費者享受超值福利。天蘭每個店在人、場、貨都是依靠 “超值性價比”的經營理念,并將此作為商業發展的發力點,天蘭所有品牌不是傳統百貨簡單的復制 “連鎖”開店,而是根據每個商業項目進行周邊滲透,打造適合本區域的商業新載體。
此次天蘭選擇在雙橋開設新的商業模式店“LifeStyle”,更是瞄準年輕群體和大學生群體,通過提供超值性價比的商品,融合吃、喝、玩、樂、親子、影院等互動需求,打造全新的新生活中心。
事實上,天蘭LifeStyle自招商規劃伊始就以實際數據出發,在深入研判客群需求的基礎上制定差異化調整策略,提高招商精準度,既保證穩健增長又進行優勝劣汰,提升持續競爭力。近年來,隨著處于人口高峰的8090后進入婚育年齡,爭奪家庭型購物消費成為越來越多區域型購物中心運營的發力點。
天蘭LifeStyle總策劃梁吉良先生告訴記者:“與北京諸多購物中心大幅增加體驗式業態以帶動人氣不同,天蘭LifeStyle雙橋店規劃初期在業態配比上進行大規模“冒進”,重在人氣和收益的平衡發展,不以坪效指標為主要考核進駐條件,強調引入富有“格調與生活”年輕文化的產品與服務,這種力道上的拿捏得益于天蘭長期以來對客戶結構和消費行為的關注。”
“購物中心也正在經歷一場改變——從傳統形式轉變為未來的生活中心,這次我們天蘭在升級時,也去掉“購物中心”一詞,我們天蘭LifeStyle正在努力擺脫公眾對其的固有看法——只是偶爾有購物活動時才會光顧的地方。”天蘭商業集團總經理吳大局說,“天蘭LifeStyle雙橋店在商戶業態組合時我們改變了原有“求大品牌、求高檔次、求高端貨”的做法,這次更注重餐飲品牌、影院、親子廣場、生活超市及一些受歡迎的年輕品牌之間的聯動效應,我們開始向豐富消費者體驗的方向轉變,并且正在開發新的功能,以促成不同方面的大規模互動,使之整體成為一個可以自我維持的‘商業中心’,就是要把簡單的購物中心變身成生活工作娛樂目的地。”
天蘭LifeStyle雙橋店為打造“有格調的生活”領袖商業,在業態規劃上也打破傳統布局:一層開業初期就擁有麥當勞、必勝客、真功夫時尚餐飲,蘋果、華為體驗店等快時尚品牌,永輝超市也為方圓3公里家庭提供的“生鮮服務”; 天蘭LifeStyle此次又增加了一些時尚品牌,涵蓋家居生活、黃金珠寶、化妝品、眼鏡等風格店鋪。二層在年輕風格潮流的定位基礎上,不做死板的品牌,打造場景式購物方式,持續加深顧客體驗感,像萊克斯頓、片段、秋水伊人、三彩、勁霸、迪士尼這種注重設計感和風格的品牌都是年輕家庭及大學生群體喜愛的品牌。三層以樂家親子廣場作為家庭消費的鏈接紐帶,樂高、好孩子、巴布豆、魚樂貝貝、永高人等知名兒童品牌進駐營造出了家庭式兒童消費場景,項目涉及英語、跆拳道、兒童游泳、DIY、玩具、親自互動、舞蹈藝術等全方位業態,增強家庭客群的體驗感。四層以運動休閑風格為主,進行了鋪位組合的優化,凸顯家庭型消費“前衛、品質”的定位,著重增加有設計師風格的運動休閑品類,如阿迪江西南昌童裝批發網、耐克、彪馬、安踏、特步;并注重年輕重格調的消費力品牌,如真維斯、以純、美特斯邦威、潮流前線等;著重引進中高品質運動服裝服飾和設計品牌,如紐巴倫、探拓、森馬等。五層主要為臻食尚美食娛樂,涉及品牌有秦唐味道、魚你在一起、豐谷粥、燒烤工廠、瑞江春茶餐廳、貢茶等15家時尚休閑餐飲;金逸影城也滿足了所有到店群體的觀影需求。
天蘭LifeStyle雙橋店12月16日開業,與諸多購物中心大舉砸錢搞主題IP活動不同,天蘭LifeStyle更注重將營銷費用真實的用在到店客人上,著力強化會員的消費黏性,不以打折為噱頭,實實在在讓利消費者, 與美團合作展開線上線下互動體驗打造商業閉環。顧客在美團網指定頁面,購買5元大禮包,即可享受總價超千元的代金券,代金券中包含商場中多達百余家指定品牌特別推出的現金優惠滿減內容。購買方式:方式一,美團網購買:顧客登錄美團網指定頁面;通過美團網直接花費5元現金進行“以5抵千”的購買;方式二,服務號購買:顧客于商場中,掃描指定活動展板上的“以5抵千”購買二維碼;關注并進入“天蘭”服務號,點擊服務號下方的“以5抵千”;通過美團網直接花費5元現金進行千元代金券的購買。
此次天蘭LifeStyle新生活中心整體開業還有一大亮點就是5-10層共計1.5萬平米的“文創紅匠”辦公平臺。所謂的“文創紅匠”是指在文化創意、動漫、科技體驗、網絡紅人、新媒體匠人、興趣創新等領取方面有代表性的個人或機構。打造“文創紅匠”辦公平臺是將該領域優秀資源進行整合,實行聯合聯創辦公,一方面在“資源共享”上讓更多的文創紅人享受便捷的服務,另一方面在 “空間共享”上最大的利用,不產生浪費從而節省辦公成本。目前已有30多家文創、新媒體機構入駐,剩余5000平米左右的空間將尋求在動漫、網紅、新媒體相關專業的機構入駐。