近日，有上海市民向記者反映，社區群有人發署名家樂福(中國)管理咨詢服務有限公司的截圖稱：家樂福成立退款小組辦理退返，并讓消費者登錄所示網址登記。但有細心的居民發現，網址不像是正規網站，懷疑是詐騙。

　　根據市民所示，這份落款9月10日的《清退公告》寫給供應商及會員，并稱“由于我司管理不當，因資金鏈斷裂和市場環境等因素導致無法繼續運營。為避免造成重大損失，即日起全面進行退返清算：

　　一、目前我司已與第三方資管機構達成相關協議，并建立專項退還小組為部分供應商和會員進行退返事項。

　　二、辦理退費第一時間配合客服核實登記信息，請按照退返機構流程進行有序登記清退。“公告”上附登記網址。

　　記者搜索社交平臺以及媒體公開報道獲悉，類似的“公告”于今年8月在不同城市也出現過。據《北京日報》報道，8月，有北京市民收到“家樂福超市退款協議”，稱公司為部分用戶的購物卡退款，并附上登記網址和客服電話。后經記者核實，北京的家樂福未發布相關退款公告，市民謹防騙局。

　　而在社交平臺上，也有消費者曬所謂的公告截圖。話術基本都是退款，都附有登記網址，且不同的截圖所示的網址不盡相同。

　　對此，業內提醒廣大市民，當收到所謂“退費”通知，務必第一時間通過官方機構進行核實查證，不要隨意提供身份證號、銀行卡賬號、驗證碼等重要信息，更不要輕易點開來歷不明的網頁鏈接。

　　9月13日，記者在走訪中了解到，北京僅剩的一家在營家樂福門店——四元橋店于近日關閉。至此，北京暫無營業的家樂福超市。

　　“超市那塊兒已經關了，關了得有幾天了”，位于四元橋購物中心三層的棒！約翰門店工作人員表示。家樂福超市四元橋店門口已經拉起了圍欄，不再接受顧客進店。

　　值得關注的是，家樂福四元橋店是家樂福在中國首個擁有自有物業的自建門店，且該賣場曾被作為亞洲最大賣場來打造，整個賣場的建筑面積7萬多平方米。

　　北京家樂福相關負責人表示，在調整結構臺州啦芙萊童裝，門店馬上重新開業。對于調整的細節、動態，該負責人沒有更多解釋。約一個月前，北京商報記者走訪家樂福四元橋店時，該店內貨架多數處于空置狀態。

　　于家樂福中國而言，或許“關店”“暫停營業”是節約成本支出的方法。此前，家樂福通州陽光生活廣場店關店前，因拖欠能源費被供電局被強制停電而無法正常經營。該廣場負責人提到，此前，家樂福北京超市門店缺貨時，店內有幾名員工在崗，同時店內部分冷柜繼續開機運營，銷售剩余的商品。暫停營業或許能減少人工、電費等多方面的開支。

　　近兩個月以來，家樂福中國在北京的最后三家門店相繼暫停營業。其中，家樂福天通苑店于今年8月初暫停營業。北京家樂福相關負責人表示，該店設備維修，會重新開業。然而，截至目前，該店仍處于關閉狀態。

　　8月27日下午，記者現場走訪看到，廣州家樂福新市店兩個入口一個已經圍上黃色的鐵欄，一個則拉上鐵閘門，其中一個緊閉的大門右側于8月25日貼上公告稱，“因業務調整，我店將在8月26日停止營業。”附近商戶向記者透露，家樂福新市店是突然關閉的。

　　家樂福新市店原人事經理韓云芝是在8月24日晚上6點突然接到公司發布的閉店通知的，公司稱將在8月31日正式閉店，不過到了8月25日，她又接到公司的解雇通知，告知她自8月26日開始就無需到門店上班。等到8月26日上午，韓云芝發現，新市店已經提前閉店。

　　韓云芝告訴記者，家樂福新市店目前有員工32名，除了店長和一個休產假的員工，以及即將退休的4個員工，其余26名員工全部都收到了公司的解聘通知。但是公司自今年6月起，就未給員工繳納社保和公積金，“我們目前非常迫切希望公司給我們繳納社保和公積金。”

　　韓云芝的說法得到家樂福新市店其他員工的證實。家樂福新市店原推廣經理劉金花在家樂福工作已經接近12年，她同樣在8月25日突然接到公司的解雇通知。劉金花告訴記者，“這個消息對于我們來說挺突然的，我們之前沒有接到過任何通知，閉店很突然，而且公司也沒有對我們所有員工作出一個妥善的安置。”

　　家樂福新市店于2005年3月16日開業，是其在華南地區的戰略性門店。不過今年5月，家樂福新市店因為拖欠租金被商場要求搬離場地。目前在家樂福新市店多個入口處仍然張貼著商場要求家樂福撤場的公告。

　　對此，今年5月，家樂福中國相關負責人在接受記者采訪時指出，家樂福新市店確實存在拖欠商場租金的情況，但是目前正在積極協調溝通中，租金正在逐步償還，家樂福完全沒有關閉新市店的打算，其與商場簽訂的排他性租約在2032年才到期。

　　為了解新市店突然閉店原因，8月27日，記者聯系了家樂福中國相關負責人，截至當晚9時，尚未收到回復。而根據家樂福新市店員工收到的《終止勞動合同通知書》，家樂福新市店稱，“近年來受疫情、線上競爭、社區團購等因素的影響，公司經營發生嚴重困難。由于虧損嚴重，公司經營難以為繼，公司股東決定解散公司。”

　　劉金花坦言，“我們對家樂福還是挺有感情的，剛開業時，家樂福非常火爆，顧客特別多，買單要排隊排好久，現在變成這樣子，大家覺得還是挺不舍的，但是，我覺得對于我們員工來說，家樂福不管是出于什么原因要關店了，肯定要給我們一個交待。”

　　在關閉新市店之前，今年6月30日，經營了18年的廣州家樂福員村店也正式關閉。對此，家樂福廣州相關負責人告訴記者，員村家樂福店主要是因為業務調整，不過也確實存在拖欠租金被商場運營方驅趕的情況。

　　今年接連關掉康王店、員村店、新市店后，家樂福中國在廣州已經再無門店，而在今年6月底，隨著深圳新洲店和中心城店兩家門店正式關閉，自此家樂福在深圳同樣再無門店。

　　深圳最后兩家門店的關閉情況和廣州新市店的情況頗為相似，員工也是突然接到通知，突然被解雇。此前，多名家樂福深圳員工告訴南都·灣財社記者，他們是在6月25日晚上接到通知，其門店將在6月26日停止營業，關店原因主要是經營不善，資金鏈斷裂，而這家門店的租約原本要到2026年才到期。

　　當時，深圳新洲店和中心城店多名員工因為解聘補償款的支付期限曾與公司交涉，不過雙方最終協商一致。而根據記者最新了解到的情況，深圳家樂福門店的多名員工并未按時收到第一期的補償款。

　　韓云芝同樣告訴記者，自去年11月以來，家樂福新市店已經有4批員工被解聘，原本在11月時新市店員工總數約七八十人，如今僅剩32人。當時公司承諾經濟補償款將分成12期發放，不過已經被解雇的員工都并未按時收到補償款。

　　7月7日下午，記者實地探訪了后湖大道的漢口城市廣場發現，商場C區二樓掛著家樂福門頭的出入口，已顯示是蘇寧易購電器館，根據路牌指示，記者穿過蘇寧易購電器館，找到了館內通往3樓家樂福超市的扶梯。

　　進入3樓，超市僅開放了一個人工收銀通道，兩名收銀員在此收銀，超市內幾乎未見導購及其他工作人員，大多數貨架已空空蕩蕩，僅有少數商品在售冷凍面點和肉品、冷藏酸奶等區域，立體冷柜已經全部斷電，熟食、肉類、水產、蔬菜區域未營業，洗護用品貨架上的商品擺放凌亂，部分區域地上還堆放著撕下來的價簽、紙盒、亞克力盒、飲料瓶等垃圾，掉落在地上的商品也無人整理。

　　在超市內，記者未看到關于閉店的相關告示，對于消費者的閉店質疑超市收銀區域工作人員未明確回應。

　　記者以消費者身份，咨詢收銀臺工作人員，其表示暫時沒有接到可以退卡的通知，購物卡現在只能拿來用掉，用卡需要綁定會員賬戶，一個會員賬戶可以使用的購物卡額度上限是500元。

　　一位收銀人員表示，如果家里剩余的卡比較多，可以綁定其他會員賬戶使用，三樓家樂福超市收銀出口前有不少商鋪，有的店已經關閉，有的正在打折清倉中，一家童裝店掛著“門面到期，全場清倉大甩賣”的橫幅。

　　“我們是和家樂福簽的租賃合同，因為家樂福要關門了，所以我們也得搬店了，估計最近兩天就會搬去商場二樓。”該童裝店老板告訴記者。

　　漢口城市廣場VIP客服中心工作人員介紹，以前C區側面2樓、3樓兩層都是家樂福超市，去年下半年，2樓改成了蘇寧易購電器館，只留下3樓一層超市。“目前還沒聽說超市什么時候會關。”

　　7月9-10日，陸續又有武漢市民反映，前往該超市購物發現從3樓商場區域進入超市的閘門已經關閉，無法入內購物。

　　2022年，家樂福武漢二七路店、洪山廣場店閉店；2023年上半年，家樂福武漢光谷店、建設大道店、漢陽鐘家村店也已陸續閉店。上述知情人士透露，家樂福武漢市場由武漢漢福超市有限公司運營，漢口城市廣場店閉店后，家樂福正式退出武漢市場。

　　今年以來，該公司有多起買賣合同糾紛，原告方分別為湖北神丹健康食品有限公司、湖南即鮮水產有限公司、湖北泰食品有限公司等供應商企業。該公司有多條被執行信息，被執行總金額超330萬元，已被法院列為限制高消費企業。僅7月7日，該公司就新增了3條被執行信息，執行法院為漢陽區人民法院，執行標的分別為12380元、800元、700元。

　　中國執行信息公開網顯示，7月10日，家樂福（中國）管理咨詢服務有限公司、家樂福（中國）管理咨詢服務有限公司武漢分公司又各新增3條執行信息，執行法院為漢陽區人民法院，執行總標的超18萬元。