。一般來說，供應鏈的優化手段主要是增進連接：從客服到計劃到生產控制到采購，再到供應商，通過信息系統和流程密切連接起來，把成本做下來、將速度提上去、控制好庫存管理，從而達到產品流、信息流和資金流的有效流動。

　　不同的是，淘特“產地小二”的工作寬度要遠遠大于這些。對產地品牌的產品和業務模式梳理、運轉流程洞悉只是基礎，他們要做得，還要基于現有的“兩個系統”（淘特—產地品牌）基礎上，做到產品-市場系統之間的精準鏈接和持續優化。

　　以兒童智能電線前，新眸調研了深圳微選科技，這家工廠最早是從ipad保護殼做起的，2019年決定加入“天天特賣”（淘特直營大店前身），目前在深圳、東莞、江西九江有3個生產基地和車間。老板娘郭火蓮的邏輯很清晰：定位錯開高端市場的競爭，面向縣域消費，售價以50—60元的產品為主。

　　但下沉市場也關注性價比，并不等同于絕對低價。這就意味著，郭火蓮需要在不給消費者增加成本的情況下，能盡可能提供更多的產品服務。在當時淘特產地小二的建議下，她和丈夫決定，要為當年新上市的電話手表，增加更為精準定位功能，不久，她就收到了市場的正向反饋。在淘特M2C模式下，郭火蓮的關注點變了：只需深耕產品，做好產品上架和迭代。

　　不同于以往“工廠-品牌商-經銷商-批發商-零售商-消費者”的商品流通模式，淘特直供是“工廠-淘特-消費者”的短鏈經濟模式，舉個簡單的例子，淘特需要為工廠提供洞察熱點、賣點打造，甚至素材優化、倉儲物流等，淘特在其中錨定了市場和產地品牌雙方，這就意味著，和其他平臺型電商相比，淘特的“任務”變重了。基于此，本文將主要探討：

　　汪海（淘特事業部總經理，花名“七公”）曾在今年10月做過一場題為“創業500天”的演講，在演講中汪海就提到了“充電寶問題”。“今年7月，淘特內部曾去河南南陽鎮平縣做用戶調研，我們觀察到，大容量充電寶是廣場舞大媽、農田主播以及車間工人的標配，于是乎，我們的小二立刻調整了上線產品策略，從源頭工廠調整生產規格，為專門需要大容量充電寶的下沉市場進行定向生產。”

　　效果立竿見影：根據淘特端內消費數據顯示，大功率充電寶銷售量同比去年8月增長723%，在廣東產業帶工廠產能提升了3倍左右。

　　原本很簡單，整個市場以為乘坐飛機的小容量是活躍和剛需，但事實上，中國約有10億人沒坐過飛機，他們就被隱藏在下沉市場中。

　　一塊大容量充電寶，背后隱藏的是被容易忽略的老百姓消費需求，這是一個供需錯配的典型故事。當然這里有個前提：即如何找到充電寶的 “需求痛點”，而不是像過去，充電寶做成統一標品，需要注意的是，這往往需要用心挖掘的用戶真實需求、進行田野調研，這也是淘特一直在研究的問題。

　　具體來說，淘特會先研制幾款規格適合、契合下沉市場消費的產品，在淘特賣成爆品起量后，通過用戶需求促進工廠端規模化量產。對于工廠而言，他們有著現成的生產線，缺的是訂單；對于淘特來說，它需要完成直供和產地倉模式，通過入庫商品數字化管理，統倉統配、規模化降低成本，最終實現產品平價。

　　“淘特市場洞察-淘特尋源選品-工廠生產-淘特統倉統管—消費者收貨”，從消費互聯互聯反向推動產業互聯，這就形成了淘特直營的基本模式。

　　其一，構建低成本廠貨供應鏈。工廠專注于生產，其它的交由淘特，以消毒濕巾來說，淘特會進行消費洞察：什么商品滿足消費者需求，包括版型、材質、重量等，到底薄到多少，是成本和質量的最完美結合，對于工廠來說，這相當于開了一個“天眼”，這也是淘特直營能力核心。

　　其二，全鏈路數字化，庫存在商家和產地倉里完成共享。眾所周知，供應鏈是一個老大難問題，一個工廠一天只發100個包裹，自己搞定沒太大問題，但當這個規模變成10萬個包裹，原先的供應鏈就可能亂掉，在這個過程中，淘特倉配履約體系就發揮了關鍵作用。

　　其三，基于以上兩點，完成以銷定產。這也是大多數產地品牌所關心的事，畢竟好貨賣出去才是王道，確定性的銷量，是形成供需雙方飛輪的關鍵環節，關于這點，郭火蓮告訴我們，“淘特帶給我最大的驚喜，是讓我不再擔心‘出貨’，在淘特里，我相當于有了數字化的看板，讓我有了更多時間專注于產品本身。”

　　一般來說，在傳統渠道下，從工廠到消費者至少隔著品牌商、代理商、零售商，大量中間環節拿走高額利潤，導致消費者出高價、工廠還賺不到錢的窘境，同樣的頑疾也存在下沉市場里，而淘特M2C的底層邏輯，在于“幫助產地品牌，用最小成本實現工廠的數字化”。

　　“根據淘特給予的生產建議，我們在2個月前就開始備戰雙11，預計本次雙11銷量將增長6倍以上。上線淘特后，穩定的需求量讓我們提前1年就做了采購規劃，其中，芯片和屏幕至少為我們節省了40%的原材料成本。在淘特平臺，我們只需要配備3名運營和售后人員，僅此一項，節省了27%人力成本支出。”郭火蓮如是說。

　　自2019年正式加入淘特以來，郭火蓮的深圳微選科技已經成為平臺TOP3級別商家，一年產值接近10億，開發了60多款產品。據郭火蓮所述，淘特平臺上的銷量占整體的40%（線%），最好的時候，單品的月銷量能得到10萬單。

　　值得一提的是，在平臺的指導優化下，僅僅半年多，微選科技在淘特端的產品退品率從行業普遍的18%下降到2.64%。

　　在郭火蓮看來，產地品牌之所以能快速增長，除了踩中了兒童智能電話手表這個需求風口外，最核心的一點是淘特的直營模式“這為我們省下了接近70%的人力成本，加上入駐淘特的產地倉，一年能省下幾十萬的物流成本，而這些成本確實是可以優化的。”

　　據他介紹黑龍江選調羽絨服圖片，過去公司主要生產1000元以內的智能機和老人機，主要接訂單做代工生意，自打去年6月入駐淘特后，公司的方向開始變得清晰：通過淘特M2C模式省去了中間環節，訂單量穩定增長，在合理規劃產能的同時，開始嘗試打造自己的品牌“關愛心”，做產銷一體，一年時間銷量就翻了五六倍，目前“關愛心”線%以上。

　　青洲（淘特產地倉菜鳥M2C華南大區運營負責人）告訴新眸，“目前淘特在華南區擁有20多個產地倉，不同產業帶的倉庫服務的商品會‘因地制宜’，比如中山、順德服務的是小家電，廣州服務的是日護用品，潮汕服務的是塑膠、玩具、不銹鋼產品，而深圳新倉庫服務的，是3C電子產品及配件。”

　　淘特產地倉的邏輯很簡單：由于中、小型商家在自身運營能力不比大商家，訂單量規模的限制讓他們難以拿到低價折扣，但庫存管理對于他們來說，又是回避不了的問題，針對這點，淘特產地倉，就很好地解決了這個問題。

　　根據青洲介紹，往年產地倉會要求工廠在天貓雙11來臨前完成備貨入倉，但今年允許工廠采取的是“空中加油”的模式，即先入庫部分后續再補貨，在這種模式下，通常會將人手安排在預包裝崗位上，到了售賣期就可以直接貼面單出貨。值得一提的是，“不同于其它工廠的手動貼面單，在淘特產地倉里是面單機貼面單，效率為人工的3倍。”

　　2019年11月，阿里C2M事業部成立；4個月后，淘寶特價版推出；今年3月，C2M事業部更名為淘特事業部；5月末，淘寶特價版改名為淘特；8月，根據阿里財報顯示，淘特用戶1.9億，單季新增4000萬活躍用戶。

　　淘特從上線多天，很多人被淘特速度所驚訝，但其實他們所做的，就是一件簡單的事：幫助產業帶工廠打新市場，滿足不同消費者‘好貨低價’的需求。正如逍遙子所述，“淘特的主張非常清楚，它針對的是價格相對敏感的消費者，能為他們提供一些性價比高的商品。在供給方面，它則是聚焦工廠和田地，如果說淘寶和天貓作為阿里的旗艦品牌，淘特的目標在于形成一個矩陣，覆蓋到各類不同消費者的不同需求，形成正面補充。”

　　淘特的初心，在于從消費互聯到產業互聯價值打通，最樸素的需求和底層商業邏輯只有一個：從痛點和線C模式，進而實現大規模硬通貨的降本提效，最終改善的，是國人生活的基礎門檻。

　　如果說拼多多是利用社交電商和團購方式，集中解決需求側消費成本的問題，那么，淘特的“道”在于通過直供模式解決供給成本的問題。事實結果證明，在“低價”和“好貨”的基礎上，淘特逐漸找到了自己獨有的增長節奏：回歸產業電商供需本源，深耕上游，在沉默中爆發。