食品舉報(bào)投訴較多，消費(fèi)者主要反映食品安全、價(jià)格問題。如消費(fèi)者夏女士來電稱，在超市購買的核桃有異味問題，商家不給退換。

　　服裝鞋帽、家居用品、化妝品的購買糾紛相對集中。消費(fèi)者主要反映產(chǎn)品質(zhì)量存瑕疵、商品價(jià)格、售后等問題。如消費(fèi)者楊女士稱，購買的羽絨服，商家宣傳買一送一，實(shí)際只得到羽絨服，商家卻告知沒有該活動，不履行承諾。

　　長假前三日，12315熱線平臺接餐飲和住宿服務(wù)投訴舉報(bào)8件、文化娛樂5件。主要反映餐飲住宿的服務(wù)、亂收費(fèi)、影院退換票爭議、人身安全等問題海口羽絨服批發(fā)市場兒童。如消費(fèi)者車先生來電稱，購買了3D電影片后，商家告知3D眼鏡要另外付費(fèi)購買。所有的投訴舉報(bào)已在第一時(shí)間轉(zhuǎn)到屬地的市場監(jiān)管部門處理。

　　面對不斷上漲的投訴舉報(bào)咨詢量，九江市市場監(jiān)管局立足職能，積極回應(yīng)群眾訴求，依法化解矛盾糾紛，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，有力維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。

　　最后，再次提醒廣大消費(fèi)者：節(jié)日期間，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先行與經(jīng)營者協(xié)商，如果無法達(dá)成和解，請及時(shí)撥打12315投訴熱線維護(hù)自身權(quán)益。